BIMA, BIMA TODAY.--- Hasil penilaian Kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik Kabupaten Bima oleh Ombudsman RI yang menetapkan Kabupaten Bima yang pada tahun sebelumnya berada pada kategori kualitas sedang, Kategori C dengan nilai 57,22 berada pada zona kuning. Pada penilaian lembaga tersebut, pada tahun 2023 Kabupaten Bima mengalami peningkatan signifikan dengan nilai 86,65 kategori B kualitas tinggi atau berada pada zona hijau.
Sebagai wujud apresiasi atas prestasi tersebut, pada Selasa (16/1/24) Kepala Perwakilan Ombudsman RI NTB, Dwi Sudarsono, SH. didampingi, Kepala Keasistenan Bidang Pencegahan Maladministrasi Arya Wiguna, SH., MH dan Sahabudin, SH menghadiri Penganugerahan Predikat Penilaian yang dihelat Ruang Rapat Utama Kantor Bupati Bima.
Wakil Bupati, H.Dahlan M.Noer yang hadir bersama Pj. Sekda Suwandi, ST.MT dihadapan para Kepala OPD dan Kabag Lingkup Sekretariat Daerah dalan arahannya menyampaikan apresiasi atas fasilitasi Ombudsman Perwakilan NTB.
"Terima kasih kepada Tim Ombudsman NTB yang telah apresiasi dan kerjasama yang cukup kompak dengan tim asistensi pemerintah Kabupaten Bima atas capaian signifikan dalam penilaian kepatuhan pelayanan publik,"ucap Wabup.
Untuk mencapai hasil yang lebih baik, kata Wabup, pejabat diminta untuk berpikir cerdas menyelesaikan hal-hal yang belum dicapai dalam kaitannya dengan pelayanan publik. "Saya minta para pejabat untuk melakukan yang terbaik demi terwujudnya kepatuhan dalam pelayan publik,"terangnya mengulang.
Menutup sambutannya, Wabup menyampaikan bahwa Bupati Bima selalu mendorong aparat pemerintah agar terus meningkatkan pelayanan yang berkualitas karena dengan kualitas pelayanan publik yang baik maka sumber daya manusia di Kabupaten Bima dapat ditingkatkan. Terang Wabup Dahlan.
Sebelumnya, Kepala Perwakilan Ombudsman RI NTB Dwi Sudarsono, SH dalam sambutannya mengatakan, kehadiran Ombudsman untuk memberikan apresiasi kepada pemerintah Kabupaten Bima dan OPD yang berprestasi di bidang pelayanan publik.
Dalam delapan tahun terakhir, Ombudsman menyelenggarakan penilaian kepatuhan pelayanan publik yang mengacu pada sejumlah dimensi penilaian, antara lain kompetensi pegawai sesuai bidang, ketersediaan sarana dan prasarana, persepsi masyarakat terhadap penyelenggara negara mal administrasi dan pengelolaan pengaduan,"tuturnya.
Selamat kepada Kabupaten Bima yang memasuki zona hijau, 86,65 poin (kualitas tinggi) dan menjadi yang tertinggi di NTB. Mudah-mudahan tahun depan bisa mendapatkan nilai di atas 96,"harapnya.
Berdasarkan penilaian Ombudsman tahun 2023, kategori OPD Dinsos dan PKM Bolo mendapatkan nilai A kategori kualitas tertinggi. OPD lainnya yaitu DPMPTSP, Dinas Dukcapil, Dikbudpora, PKM Belo kategori B kualitas Tinggi," ujar Kabag Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kab. Bima, Suryadin, SS., M.Si (BT01)